Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes.

Traspauto revoluciona la forma en que gestionamos la transferencia de vehículos online, colocando esta gestión en la palma de tu mano y en tu dispositivo móvil. Una innovadora plataforma que redefine cómo realizamos la compraventa de vehículos.

Traspauto surge de una necesidad clara: agilizar y digitalizar el proceso de transferencia de vehículos entre particulares o empresas. Después de meses de exhaustivo análisis del mercado, se determinó que ningún otro servicio ofrecía una solución integral para este procedimiento.

Ante la problemática creciente de la distancia geográfica entre las partes involucradas en una transacción de vehículos, que generaba inseguridad y desconfianza, Traspauto se alza como el servicio tecnológico que brinda comodidad y confianza. Nuestro objetivo es proporcionar una forma sencilla y segura para llevar a cabo transferencias de vehículos, sin importar la distancia, garantizando la tranquilidad en cada paso.

Cambio de titularidad de vehículos: Traspauto te permite llevar a cabo la transferencia de titularidad de coches y motos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Sin necesidad de acudir a oficinas, todo el proceso se simplifica en una experiencia cómoda, asequible y segura.
Informe de la DGT: Para garantizar la seguridad de la transacción, Traspauto ofrece un servicio de consulta de antecedentes y cargas del vehículo a adquirir.

Notificación de venta: Si eres el vendedor, este trámite te asegura que el cambio de titularidad queda registrado en Tráfico o la DGT, liberándote de cualquier responsabilidad sobre el vehículo después de la venta.

Exactamente, Traspauto se diferencia por ofrecer un servicio totalmente online, permitiéndote gestionar tus trámites desde la comodidad de tu hogar, en cualquier momento y los siete días de la semana. No necesitas desplazarte ni cumplir horarios, pues hemos diseñado una plataforma que se adapta a tus necesidades.

Traspauto ha ideado una solución integral que combina colaboraciones con la DGT, diversos operadores de identificación y verificación de identidad, servicios de firma electrónica avanzada, logística eficiente y entidades bancarias de renombre que cumplen con los más altos estándares de calidad y servicio.

Conveniencia: El proceso completo se desarrolla de manera 100% en línea, sin necesidad de desplazamientos. Desde el cálculo inicial del presupuesto para el cambio de titularidad hasta la recepción del nuevo permiso de circulación con tus datos actualizados en la comodidad de tu hogar.

Agilidad: Olvídate de las filas y las esperas. Con Traspauto, tienes la libertad de transferir tu vehículo en el lugar y momento que desees.

Simplicidad: Transferir tu vehículo nunca ha sido tan accesible como con Traspauto. Solo necesitas un dispositivo móvil u ordenador con conexión a internet y unos minutos de tu tiempo.

Protección: La avanzada tecnología de nuestra plataforma nos permite verificar la viabilidad de la transferencia con la DGT, autentificar la identidad de todas las partes involucradas, todo en línea, garantizando la seguridad en cada etapa del proceso.

No, el propósito de Traspauto es operar bajo una política de transparencia absoluta con el usuario, puesto que la confianza es algo No, Traspauto se compromete a operar bajo un principio de absoluta transparencia con sus usuarios, ya que la confianza es esencial. El presupuesto proporcionado desde el inicio reflejará de manera clara y detallada todos los costos relacionados con el proceso.

No, dado que nuestro servicio es 100% en línea, no contamos con establecimientos físicos dirigidos al servicio al cliente. Sin embargo, ofrecemos amplia cobertura a través de llamada de teléfono, correo electrónico de atención al cliente y también, podrás contactar con nosotros a través de WhatsApp para atenderte a la mayor brevedad.

En nuestra sección de Atención al Cliente, disponemos de una amplia gama de canales de comunicación para brindarte asistencia y responder a cualquier pregunta que puedas tener.

No te preocupes por la distancia. Nuestro servicio es capaz de operar sin importar la ubicación en España del comprador y el vendedor. Siempre que los documentos de transferencia cumplan con las leyes españolas, la transferencia se lleva a cabo sin problemas.

En tal situación, en el momento en que realizamos la consulta en la DGT y se revela que el titular del vehículo no coincide con la información proporcionada en la fase inicial, informamos al comprador que el proceso de compra del servicio de cambio de titularidad se detendrá.

Si la DGT nos notifica la existencia de cargas asociadas al vehículo, comunicamos al comprador los detalles precisos antes de continuar o cancelar el proceso de compra del servicio de cambio de titularidad del vehículo.

Cuando efectúas la venta o compra de un vehículo, es necesario actualizar la titularidad en el Registro de la Dirección General de Tráfico. Este procedimiento abarca diversos trámites, responsabilidades, y la cancelación de impuestos y tasas. Traspauto te proporciona la opción de gestionar todas estas tareas en línea, sin necesidad de traslados, de manera cómoda y eficaz.

En Traspauto, te brindamos acceso a una herramienta de cálculo de presupuesto, la cual estimará el coste del servicio integral de Traspauto (que abarca todos los gastos asociados, verificación de las partes involucradas, firma electrónica del contrato y la gestión en Tráfico en tu nombre), además de las tasas correspondientes de la DGT y el coste del ITP (nosotros nos encargamos de realizar estos pagos en tu representación).

Cuando procedes a la transmisión de un vehículo, existen costes fijos como el precio del servicio Traspauto y las tasas que deben abonarse a la DGT, así como un componente variable, el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales, el cual debe ser cancelado a la Agencia Tributaria de la comunidad autónoma del comprador.

Este importe se calcula en función del valor fiscal mínimo del vehículo, basándose en su modelo y antigüedad.

Por esta razón, al calcular el presupuesto, es vital suministrar estos detalles y asegurarse de elegir el modelo exacto para realizar el cálculo. Si el precio de venta supera el valor fiscal mínimo o en caso de que el precio de venta sea mayor que el valor fiscal, el cálculo se realizará sobre el precio de venta.

Cada comunidad autónoma aplica un porcentaje de impuesto que varía entre el 4% y el 8%, el cual calcularemos por ti.

Si te encuentras en esta situación, es posible que la información del vehículo no esté disponible, ya sea porque es un modelo muy antiguo o el vehículo es de exportación, lo que hace que no aparezca en las tablas oficiales del Boletín Oficial del Estado (BOE). En este caso, Traspauto liquidará el impuesto en base al valor estipulado en el contrato de compraventa. Es esencial ingresar con precisión el modelo del vehículo, ya que una liquidación errónea podría llevar a una revisión por parte de la Hacienda si se ha declarado un precio menor.

El cambio de titularidad de un vehículo queda registrado mediante el servicio de Traspauto, solicitando además a la DGT la expedición del nuevo permiso de circulación a nombre del nuevo titular. Traspauto se encargará de hacer llegar este documento oficial al destinatario una vez esté listo y completo.

No, el documento de compraventa de un vehículo es un paso previo al proceso de cambio de titularidad.

El contrato de compraventa es un acuerdo privado entre el comprador y el vendedor, el cual debe estar firmado por ambas partes. Este contrato actúa como evidencia de la transacción y debe presentarse ante la DGT.

Posteriormente, se lleva a cabo el trámite de cambio de titularidad, en el cual se solicita el cambio en la DGT y se incluye, entre otros documentos, el contrato de compraventa (el cual Traspauto proporciona para firma electrónica). Este proceso también incluye la solicitud de un nuevo permiso de circulación, donde el comprador figurará como el nuevo titular del vehículo.

El motivo es que, desde el momento en que se utiliza la plataforma, Traspauto comienza su labor. A través de nuestra herramienta, se inician procedimientos como la verificación, recopilación de datos, firma de documentos y otros elementos necesarios para gestionar el cambio de titularidad ante las autoridades.

Esta etapa es un compromiso asumido por Traspauto para con sus usuarios, dado que implica costes administrativos que deben ser cubiertos.

Al entregar el vehículo, tanto el comprador como el vendedor deben encargar a Traspauto la gestión del cambio de titularidad.
Traspauto enviará por correo electrónico a ambas partes un enlace para la firma electrónica, acompañado de un PIN enviado por SMS para autenticación, para los siguientes documentos:

o El contrato de compraventa.

o Mandato de representación, uno firmado por el comprador y otro por el vendedor.

o Documento que incluye la captura del DNI de ambas partes y el reconocimiento facial, como evidencia de verificación y autenticidad de identidades.


También se necesita:

o Original del permiso de circulación, el cual será solicitado durante el proceso en nuestra plataforma.

o Ficha técnica del vehículo, documento que el vendedor debe entregar al comprador.

Siempre emitimos un certificado de la operación, que sirve como prueba del encargo para el cambio de titularidad y la firma del contrato de compraventa a través de un operador homologado.

Este certificado puede llevarse en el vehículo hasta que el permiso de circulación original sea enviado. Esto significa que en todo momento tendrás la documentación necesaria para circular. También puedes descargar el contrato de compraventa donde consta que eres el nuevo titular del vehículo.

La etapa inicial se realiza en apenas unos minutos, ya que abarca el cálculo del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), la verificación del vehículo y de las partes involucradas, además de la firma de los documentos requeridos. Una vez que toda esta documentación es presentada ante las autoridades, el proceso se extiende durante algunos días, hasta que la DGT emite el nuevo permiso de circulación. Nosotros nos encargamos de garantizar que este documento llegue al destino indicado. Mientras tanto, proporcionamos al usuario un certificado de la operación correspondiente, permitiéndole circular con normalidad.

En todo momento durante el proceso, Traspauto mantiene a las partes involucradas informadas sobre el desarrollo. Una vez finalizada la gestión, el vendedor recibirá la correspondiente notificación de finalización.

Para llevar a cabo la transferencia mediante Traspauto, es esencial contar con un dispositivo móvil y/o un ordenador, acceso a internet y la capacidad de recibir mensajes de texto (SMS). Se debe disponer de los DNI de las partes, el permiso de circulación del vehículo, la Tarjeta ITV y haber abonado el IVTM.

Puedes proceder de la misma manera para la transferencia si tienes a tu disposición la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil de la otra parte. Sin embargo, es importante destacar que el contrato de compraventa que presentaremos ante la DGT será el nuevo que Traspauto envía a ambas partes para ser firmado de manera electrónica.

Una vez que obtienes el cálculo del presupuesto para el vehículo que planeas comprar o vender y optas por los servicios de Traspauto, al ingresar los datos del comprador y vendedor, así como los datos de pago, procedemos a consultar la DGT para asegurarnos de que, en ese momento, el vehículo no tiene impedimentos para el cambio de titular.

Si se presentan restricciones, te lo notificamos y te enviamos por correo electrónico el informe de la DGT que lo respalda. También ofrecemos un servicio previo a la compra del vehículo, el Informe de la DGT.

No hay de qué preocuparse, esto no genera inconvenientes.

En este caso, cuando se produce un cambio de modelo, automáticamente recalculamos el presupuesto para ajustar el valor del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales, el cual es el elemento que podría variar. Antes de realizar el cargo definitivo en tu tarjeta, te solicitamos que confirmes estos cambios.

Sí, en Traspauto te asistimos en el proceso de cambio de titularidad para vehículos heredados. Si deseas obtener más información al respecto, te invitamos a explorar nuestros servicios de trámite.